前提是
一定要用 Paypal 支付,我想出了问题打官司虽然有点麻烦,但还是保护买家的,顶多亏了来回邮费,但好像也不至于各位说的这么受气吧 ...
Ebay 是不担责任的,最多帮大家给卖家留个 negative feedback。或者说 ebay 只是居委会的大娘,不是公安。
担责任的其实是 PayPal,有困难找警察嘛.
如果我没记错的话,PayPal 的投诉期是 90 天,出了 dispute,7-10 天 ( 真记不清了,各位可以去 PayPal 查) 时间内两方在 PayPal 的介面上协商,卖家要么提供 tracking number, 要么连邮费全额退款。过了协商期谈不拢,PayPal 介入,卖家无法切实证明已经发货 PayPal 就按程序扣他账户的款打到买家帐上。这是收不到货的情形,补充一点,邮局空运快则 10 天,慢则 3、4 个星期,过了一个月都收不到货就应该及时去 PayPal 开官司并且礼貌地和卖家沟通这只是程序而已,没有恶意。
至于有损坏,要看有没有买保险了,买了保险好说,没买恐怕只能怨自己运气不好了。另外当着邮局人员在收货时当面拆封是非常重要的,这点我吃过亏。
货不对板比较麻烦,要买家用有 tracking 的方式 (打折 EMS / UPS / DHL / TNT 寄回去。除非卖家有赖掉的嫌疑,否则邮局空运寄回去,挂个号就好,也可以在 USPS 等各国邮政网站上 track) 自费寄回去,货到也是可以查的,卖家赖不掉。其实真正碰到十恶不赦的赖皮,也会有麻烦,说不定还要扯皮,不过世界上的无神论国家毕竟还是少数,人坏到头了一般也是靠谱的。一般大家平常对付中国坏蛋如果不是太吃力的话,对付外国坏蛋会是很轻松的。"It takes 4 Syrians, 3 Italians, or... 2 Jews to cheat a Chinese."
我想看 feedback, description 以及卖家的种种蛛丝马迹,用 common sense 判断,基本上可以提前杜绝 7 成的问题以上。
小弟极少在 ebay 上买烟斗,不过买别的倒很多,基本上没有出现过什么问题,出了问题解决起来也是不受气的。
兵来将档,水来土掩。